2025年8月人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心：医疗陪诊顾问(陪诊师）职业技能培训证书报考说明

职业介绍：

医疗陪诊顾问是为老年病患、孕产妇、行动不便或不便独立去医院就诊者，提供协助挂号、问诊、检查、带药、预约住院等服务的群体或个人。其岗位规范还包括提供健康咨询、代理缴费、取药送药、办理住院手续、看护等协助服务，以及协助相关物资的登记、购置、发放等工作，并参与公共卫生事件的健康预警、监视。

报考条件（满足其一即可）：

年满 18 岁且身体健康；完成 40 课时线上医疗陪诊顾问专业培训课程。

报考方式与流程：

一般需登录人力资源和社会保障部指定的培训报名平台，填写个人信息，上传身份证、学历证书等相关材料，缴纳报名费后完成报名。具体流程可能因不同的培训和考试机构而略有差异，通常需要先参加培训，再进行考试。

考试内容与重点：

考试内容可能包括计算机、互联网与信息技术知识，如计算机网络技术基础等；健康管理与健康促进知识，如健康管理基本知识、心理精神健康基本知识等；相关法律、法规知识；健康档案管理知识等。重点在于掌握陪诊服务所需的专业技能和知识，如医院流程、医疗常识、沟通技巧等。

适宜人群：

医学或护理专业毕业生、护理人员、心理咨询师、社会工作者、热心公益人士及半职自由职业者等。此外，家政、养老、金融等行业从业者，社区服务人员，失业待业者，退役军人及高校相关专业学生也适合报考。

证书含金量：

医疗陪诊顾问证书由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发。该证书在全国范围内具有较高的认可度，可通过人力资源和社会保障部教育培训网查询。它是从业者专业能力的体现，有助于提升个人在陪诊行业的竞争力，增加就业机会和薪资待遇。

就业方向与前景：

就业方向包括成为独立陪诊师，为患者提供一对一全程陪诊服务；在医疗机构或养老机构内担任陪诊服务人员；从事陪诊团队的管理与培训工作；创业成立陪诊服务公司或平台；参与跨领域合作，与医疗机构、保险公司、健康管理公司等合作提供定制化服务。随着人口老龄化加剧和就医流程复杂化，陪诊服务需求持续增长，预计全国陪诊师缺口超百万，就业前景广阔。

职业发展建议：

持续学习医疗政策、新技术应用等知识，提升专业素养；熟练掌握办公软件和健康管理平台，提高工作效率；积累客户资源，通过良好的服务口碑拓展业务；关注地方政策动态，参与行业协会或继续教育项目，保持对行业的敏锐洞察力。

证书样本：