超热门的医疗陪诊顾问（陪诊师）是什么？职业前景如何

一、职业介绍

医疗陪诊顾问是患者就医过程的专业协助者，核心职责包括：

诊前：协助预约挂号、整理病史资料、规划就医路线；

诊中：陪同就诊、记录医嘱、协助沟通（如翻译医学术语）、引导完成检查 / 缴费；

诊后：解读报告、提醒用药、协调后续复诊。

服务对象以老年人、行动不便者、异地就医者为主，解决就医流程复杂、信息不对称等问题，提升就医效率与体验。

二、报考条件（满足其一即可）

年龄 18-55 周岁，中专 / 高中及以上学历；

家政、养老、医疗、健康、保险等相关行业从业者；

社区 / 物业 / 社工机构 / 志愿者等服务人员；

失业待业、灵活用工、代办跑腿等人员；

退役军人、高校相关专业学生（如护理、公共卫生）或有从业意愿者（需满足年龄和学历要求）。

三、报考方式与流程

提交资料：身份证正反面、一寸蓝底证件照、学历证明，通过指定平台报名；

线上学习：登录平台完成 40 课时课程（含医疗常识、沟通技巧、法律法规等）；

线上考试：学时达标后，参加每月月底统一考试（题型含选择、判断、案例分析）；

获取证书：考试合格者由人社部能建中心颁发《医疗陪诊顾问培训证书》（可在人社部教育培训网查询），证书邮寄到家。

四、考试内容与重点

基础知识：医学常识（如常见疾病、人体结构）、医疗体系架构（医院科室分工、就医流程）；

专业技能：沟通技巧（医患沟通、需求倾听）、紧急情况应对（如突发不适的基础处理）；

实践应用：模拟陪诊场景（如预约挂号、协助检查、处理就诊突发问题）；

法律法规：《医疗纠纷预防条例》《个人信息保护法》等，明确服务边界与责任。

证书样本：