考培云&职业技能考试培训网上报名平台EORS证书领取说明

 

尊敬的考生/学员：

您好！为确保您顺利领取职业技能考试证书，现将平台证书领取流程（点击查看详细领取流程）、注意事项等相关信息说明如下，请注意仔细阅读并按要求操作。

一、领取前提：

1. 您需已在本平台完成对应职业技能项目的报名、缴费及考试，且考试成绩达到合格标准（可在“查询-报名记录-考试成绩”查询）。

2. 证书已完成制作并同步至平台（证书制作周期通常为考后1-3个月，具体领取时间以考试主管单位公布或平台通知为准）。

二、领取方式及流程：

平台提供“线上邮寄”（寄付和到付）和“线下自取”两种领取方式，您可根据自身需求选择。

（一）线上邮寄（推荐）：

1. 登录平台，进入“查询-报名记录-证书领取”，点击“证书领取”按钮。

2. 核对并填写收件人姓名、联系电话、详细地址（需精确到门牌号，避免快递无法送达），确认无误后提交。

3. 选择“线上邮寄”寄付（邮政速递EMS）和到付（顺丰速递）时，需注意，寄付（邮政速递EMS）需支付费用后才视为申请成功。

4. 您可在“查询-报名记录-详细”中查看快递单号及物流信息，证书常在支付完成后7个工作日内寄出，请留意平台短信通知（可在“查询-报名记录-详细”查询）。

（二）线下自取

1. 前往平台公布的自取地点。

2. 携带本人有效身份证件（身份证原件，若委托他人代取，需额外提供代取人身份证原件及您的授权委托书）。

3. 在自取点工作人员处出示身份信息，核对无误后领取证书，领取时需在《证书领取登记表》上签字确认。

4. 自取时间：每周一至周五 9:00-11:30、14:00-17:00（法定节假日除外，建议领取前通过平台客服确认是否正常办公）。

三、注意事项

1. 信息核对：领取前请务必核对姓名、身份证号、报考项目等信息，若与实际不符，请及时反馈，否则将无法正常领取证书。

2. 邮寄风险：因收件地址填写错误、电话无法接通导致快递丢失或退回的，需由您自行承担二次邮寄费用；快递签收时请当场核对证书信息及完整性，如有破损或缺失，可直接拒收并联系平台处理。

3. 证书补领：证书领取后请务必妥善保管，若不慎发生证书遗失或损坏（如信息模糊、页面残缺等，无法正常使用），请及时联系平台，我们将协助对接颁证单位处理补领事宜，补领流程将遵照颁证单位相关规定执行，具体步骤如下：发起申请--提交材料核验信息--缴纳费用--查询进度与接收证书。

四、常见问题解答

1. 怎么判断我的证书是否可以领取了？

答：登录平台后，进入“查询-报名记录-证书编号”页面，若对应状态显示“证书编号”内容，即表示证书已制作完成，可选择邮寄或自取；若显示“未发布”，则需等待。

2. 问：证书编号出来了，证书多久能领取？

答：证书制作周期为考试合格后1-3个月不等，请及时关注平台相关通知，若超过周期仍未更新状态，可联系客服查询具体进度。

3. 问：选择线上邮寄，邮寄后多久能收到证书？

答：国内普通地区通常3-5个工作日送达，偏远地区（如新疆、西藏等）需5-7个工作日，具体以物流信息为准。

4. 问：代取证书的授权委托书怎么写？

答：无固定格式。

5. 邮寄的证书被快递弄丢了，或者收到时已经破损，该怎么办？

答：若快递显示“已签收”但您未收到，先联系快递公司核实派送记录；若确认丢失，及时联系平台客服，平台会协助对接处理。若收到时证书已破损，需当场拍摄破损照片（含快递包装），拒收快递后联系客服。

若您在证书领取过程中遇到其他问题，可通过平台“在线客服”功能咨询，我们将为您提供协助。

感谢您对本平台的支持！

 

职业技能考培平台

2025年10月14日